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Service

交易流程

首頁 服務中心交易流程

詢價:

通過電子郵件、Whatsapp、微信、阿里巴巴或公司網站向我們發(fā)送詢價,以獲取機器報價。最好提供需要收縮包裝的最小和最大產品尺寸。

回復:

1小時內快速回復。推薦合適的機器,并提供詳細的規(guī)格和報價。電話處理緊急情況或節(jié)假日問候。

定制機器:

根據客戶特殊產品要求提供帶有詳細圖紙的機器解決方案。為不同的工廠空間設計機器尺寸。視頻通話會議幫助客戶確認機器細節(jié)。

下單前準備:

確認機器報價內容。支持樣品測試視頻。安排商務旅行參觀工廠。

確認訂單:

確認付款條件和銀行詳細信息。確認裝運時間。確認免費備件并建議購買零件。安排定金。

生產:

收到定金后開始機器生產。及時向客戶更新生產進度。

質量控制:

對每個步驟進行高質量控制,確保機器質量良好。生產完成后提供機器照片和測試視頻。如有需要,安排第三方進行質量檢驗。

發(fā)貨:

確認余款。木箱包裝時提供照片和視頻。確認運輸代理和運輸詳細信息。

貨物追蹤:

跟蹤運輸信息并及時通知客戶。及時發(fā)送運輸文件。確認客戶收到機器。

安裝:

提供英文操作手冊和視頻作為指導。提前通知客戶準備必要物品。允許視頻通話指導。如有需要,派遣工程師海外服務。跟蹤機器安裝直至完成。

反饋:

機器使用幾天后發(fā)送圖片或視頻反饋

進一步合作:

提供快速響應的售后服務。使用 DHL 快遞發(fā)送備件。查看我們的網站了解新機器。


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